AI-agents die je routinewerk gewoon doen. In productie, niet in een demo.
AI-agents voor het MKB nemen routinewerk over dat nu nog handmatig gebeurt. Een binnenkomende order-email belandt automatisch als sales order in je systeem. Een nieuw woningobject genereert vanzelf een verkooptekst, social posts en brochure. Dat zijn de eerste processen die we hebben aangepakt, en we bouwen door. De setup duurt vier weken, niet zes maanden.
Een order-email zoals je er dagelijks tien krijgt.
Hoi, Graag voor ons lopende project bestellen: - 12x EPDM dakbedekking 1.2mm (4m breed) - 6 rollen primer - 25 stuks bevestigingsstrip lang Levering volgende week dinsdag bij voorkeur. Groet, M.
We bouwen alleen agents die we zelf zouden gebruiken. Dat betekent: eerst werkend krijgen in onze eigen processen, en pas daarna aanbieden aan klanten.
Wat is een AI-agent, en waarom is het geen chatbot?
Een chatbot wacht tot iemand een vraag stelt en geeft dan antwoord. Een AI-agent werkt andersom. Je geeft hem een doel, bijvoorbeeld "zet inkomende orders om naar sales orders", en de agent bepaalt zelf welke stappen daarvoor nodig zijn. Hij leest de email, herkent de klant, koppelt de producten en maakt de order aan. Geen los hulpje naast je systeem, maar iets dat het werk in je systeem daadwerkelijk uitvoert.
Daarom noemen mensen het ook wel een digitale medewerker. Het verschil met een echte medewerker is dat een agent op één proces is getraind in plaats van op alles tegelijk. Dat klinkt beperkt, maar het is precies waarom onze agents in productie draaien en niet alleen in een demo.
Agents die nu al werk uit handen nemen
We bouwen agents voor routineprocessen die zich herhalen, gevoelig zijn voor overtypfouten en tijd kosten zonder omzet. Deze draaien vandaag bij klanten. De onderliggende stack komt van Fusion Software, een Nederlands softwarebedrijf dat al ruim twintig jaar bouwt voor het MKB.
Mail-to-Order Agent
Verwerkt order-emails tot sales orders. De agent herkent de klant, koppelt regelitems aan je productcatalogus en bepaalt de prijs op basis van je bestaande afspraken. Je keurt elke order eerst goed, of laat het volautomatisch lopen.
Vastgoed Listing Agent
Zodra er een nieuw object in je vastgoedplatform komt, levert deze agent binnen enkele minuten een verkooptekst voor de website, drie social posts (Instagram, Facebook, LinkedIn) en een brochure-PDF. Allemaal in de huisstijl van je kantoor, en in een tone of voice die je zelf bijstelt.
Transcript-naar-Offerte Agent
Upload de audio-opname van je intake- of verkoopgesprek. De agent transcribeert in het Nederlands, haalt scope, deliverables en urenraming eruit, levert een complete offerte-PDF in jouw huisstijl en boekt die als concept in Moneybird, Exact of HubSpot.
Het platform bouwt uit. Deze agents zijn klaar voor uitrol.
Beschikbaar binnen ons platform, in productie te zetten zodra een pilotklant zich aandient. Elke agent volgt hetzelfde recept: één proces, native koppeling, audit log, jouw business-regels.
SEO Content Agent
Schrijft SEO-geoptimaliseerde landingspagina's voor klanten, direct gepubliceerd in WordPress of Bricks Builder. Inclusief Rank Math velden en schema.
Offerte-naar-Planning Agent
Leest geaccepteerde offertes en plant het werk in Werkbon.nl op basis van je monteurs, voorraad en locatie-clustering. Conflicten meteen zichtbaar.
Lead Enrichment Agent
Verrijkt elke binnenkomende lead met bedrijfsdata, social profielen en contact-history. Direct in je CRM, klaar voor opvolging zonder Googlewerk.
Financial Reporting Agent
Genereert maandelijkse rapportages uit je boekhoudpakket. Cashflow, marge per klant, openstaande facturen, automatisch in je inbox elke eerste werkdag.
Specialistische agents binnen één platform. Sommige draaien al in productie, andere wachten op een pilot om ingericht te worden op jouw setup.
Reken het zelf na. Het abonnement verdient zichzelf snel terug.
84 procent van het Nederlandse MKB is van plan de komende jaren meer in AI te investeren, het hoogste percentage van alle onderzochte landen (MKB Servicedesk, 2025). De reden is simpel: routinewerk kost tijd die nergens omzet oplevert. Hieronder staat wat een agent in de praktijk scheelt.
Prognose op basis van 100 order-emails per maand, € 40 uurtarief, € 99 abonnement en € 749 setup. Je werkelijke winst hangt af van je volume.
Zo ziet een agent eruit in de praktijk
Je houdt zelf de controle, altijd
De agent voert geen actie uit zonder dat je akkoord bent gegaan met de werkmodus. In approval werkt elke verwerking eerst langs je dashboard; in volautomatisch logt het systeem alles, en gaan twijfelgevallen alsnog naar de handmatige wachtrij. Je kunt op elk moment terugschakelen.
Geen IT-project, wel een week opletten
De technische koppeling staat meestal binnen een paar uur. Daarna is er een week waarin we de prompts en business-regels samen fijnslijpen op je eerste echte verwerkingen. Reken op ongeveer twee uur per dag waarin je meeleest en bijstuurt. Daarna draait het zelfstandig.
Stoppen kan op elk moment
Je bent maandelijks opzegbaar. Pauzeren of beëindigen regel je vanuit je dashboard, zonder gesprek of mailwisseling. Bij offboarding verwijderen we je tenant-database volledig. Het is onze taak om je maandelijks een reden te geven om te blijven.
We beginnen met een gesprek, niet met een implementatie.
De eerste afspraak duurt een half uur. Daarin bespreken we welk proces je het meeste tijd kost en welke agent dat zou oplossen. Negen van de tien keer weet je dat al voor we beginnen, orders overtypen en woningteksten schrijven zijn de antwoorden die we het vaakst horen.
Vervolgens koppelen we de agent aan je bestaande systeem via OAuth. Niemand bewaart wachtwoorden in spreadsheets, niemand bouwt een aparte database. Je bepaalt zelf of de agent volautomatisch draait of dat elke verwerking eerst langs je bureau komt. Die modus kun je op elk moment omzetten zonder onze tussenkomst.
De eerste pilotorder of pilottekst draait meestal binnen 2 tot 4 weken. De eerste honderd verwerkingen monitoren we samen en slijpen we de prompts bij waar nodig. Daarna loopt het op de achtergrond. Geen jaarcontract; opzeggen kan op elk moment, vanuit je dashboard.
De mensen die de agents bouwen
Fusion Agentic is een productlijn van Fusion Software, een Nederlands softwarebedrijf uit De Meern (KVK 30185331), al ruim twintig jaar actief in software voor het MKB. We hebben geen externe investeerders en geen kwartaalrapportages, en dat geeft ruimte om te bouwen wat goed is in plaats van wat snel groeit.
Martijn van Valen
CEO · Product · Agent designWerkt al ruim twintig jaar in software voor het MKB. Mede-oprichter van Fusion Software, het moederbedrijf van Fusion Agentic. Schrijft zelf de prompts en zit bij elk pilotgesprek aan tafel.
Thomas Kuijper
CTO · Platform · ArchitectuurBouwt al jaren productie-systemen op .NET Core en PostgreSQL. Verantwoordelijk voor de hele platform-stack: tenant-isolatie, OAuth, billing en de agent runtime. Iemand die rustig blijft als er om twee uur 's nachts iets stuk gaat.
Per agent, per maand. Verder geen kleine lettertjes.
Setup is € 749 per nieuwe koppeling. Geen jaarcontract; opzeggen kan op elk moment.
Geen offerte-op-aanvraag, geen verborgen API-kosten en geen kosten per verwerking. Je weet vooraf precies wat je betaalt.
- 1 agent
- 50 verwerkingen / maand
- Email support
- Audit logging
- 2 – 3 agents
- 200 verwerkingen / maand
- Prioriteit support
- Custom templates & flows
- Onbeperkt agents
- Onbeperkte verwerkingen
- Dedicated success manager
- Custom agents op maat
Veelgestelde vragen over onze AI-agents
Wat is het verschil tussen een AI-agent en een chatbot?
Wat levert een AI-agent op voor mijn bedrijf?
Hoe veilig is het om mijn email-inbox of ERP-account te koppelen?
Wat gebeurt er als de agent een fout maakt?
Hoe lang duurt de setup?
Waarom niet gewoon ChatGPT of Zapier gebruiken?
Ik gebruik een ander systeem. Heeft dit zin voor mij?
Wat kost het bovenop het abonnement?
Kan ik stoppen wanneer ik wil?
Plan een gesprek met Martijn
Een half uur, vrijblijvend. We bespreken welk proces je het meeste tijd kost en of een agent dat zinvol oplost. Daarna weet je of dit voor je situatie werkt. We reageren binnen één werkdag.